SPREADSHEET OPERATION GUIDE
実績速報アプリ|スプレッドシート運用ガイド
数字の修正・キャンセル処理・目標変更・毎月のメンテナンスを、迷わず操作するための手引きです。スプレッドシートが「正しいデータ」の置き場所で、ここを直すとアプリと事務所TVに反映されます。
対象:管理者・バックオフィス / 編集はスプレッドシートで行います
はじめに|データの流れ
まずこれだけ押さえればOK
① 現場が入力営業マンがLINEで実績を送る
→
② シートに貯まる「受信ログ」に自動で記録
→
③ 管理者が確認数字を見て、必要なら修正
→
④ アプリ/TVに表示配信でみんなに反映
修正はすべて「受信ログ」などのスプレッドシート上で行います。アプリの画面を直接いじる必要はありません。シートを直せば、数字はアプリに反映されます。
日々の操作
よく使う5つ
修正契約・キャンセルの数を直す
- いつ
- 入力後に、契約数やキャンセル数を後から変更したいとき
- やること
- 受信ログ で、その人・その日の行を探し、直したいセル(契約/キャン/売上など)の数字を書き換える
- どうなる
- 集計に反映され、次の更新でアプリ・TVの数字が変わる
マイナス入力クーリングオフでキャンセルが出た
- いつ
- 契約後にクーリングオフが発生し、売上・契約が取り消しになったとき
- やること
- LINEで「マイナス」で報告 → 受信ログ にその日の行として、取り消し分をマイナスの数字で入力する
- どうなる
- 合計から正しく差し引かれ、売上・契約数が実態に合う
入力例(1日分)
| アポ | 消化 | キャン | 契約 | 売上 |
| 5 | 3 | 2 | −1 | −100,000 |
取り消したいのは 契約と売上 なので、この2つを「−(マイナス)」で入れます。アポ・消化はその日に実際に動いた実績なので、プラスのままでOKです。
目標変更チームの目標売上を変える
- いつ
- チームの目標金額を見直したとき
- やること
- チームマスタ の「目標売上」を新しい金額に書き換える
- どうなる
- アプリ・TVの「達成率」が新しい目標で計算し直される
告知お知らせを追加・削除する
- やること
- 発表(告知)シートで管理。新しいお知らせは行を追加、不要になったお知らせは行を削除する
- どうなる
- アプリ・TVの告知欄に反映される
メンバー入社・異動の登録
- やること
- 名簿(本人特定・権限)に、氏名とチーム名を追加する。LINE IDの入力は不要(友だち追加のときに自動で紐づきます)
- 退職のとき
- 行は削除しないでください(過去の実績が崩れます)。対応方法は担当までご確認を
毎月・定期のメンテナンス
忘れず行うこと
月替わり新しい月が始まったら
- やること
- その月の目標を登録する(例:9月分の全体目標・チーム目標)
- どうなる
- 集計は日付で自動的にその月の分を対象にします。速報ドラフト の全体サマリーが当月を追いかけます
データ整理古い記録を減らす
- いつ
- 数ヶ月に一度
- やること
- 受信ログ の数ヶ月前の古い行を削除する
- なぜ
- Googleスプレッドシートには入るデータ量の上限があり、貯まりすぎると動かなくなるため
削除する前に、必要ならその月のデータを別ファイルに保存(バックアップ)しておくと安心です。
触らないでください
壊れる原因になります
これはNG
- 見出し行(1行目の項目名)を書き換える・消す
- 自動計算のシート(速報ドラフト・公開 など)の中身を直接いじる
- 列をまるごと削除する・列の順番を入れ替える
- 名簿から人の行を削除する(退職者も残す)
- 行を消してよいのは「古い受信ログ」と「不要になった告知」だけ
- 数字の修正は、決められたセルの中だけで行う
反映のタイミング
シートを修正すると集計に反映され、次の更新・配信でアプリ・TVに表示されます(数十秒〜数分)。現場向けの速報は、管理者が「配信」した内容が表示されます。
困ったときは
- 迷ったら、書き換える前にひとこと相談してください。特に「削除」は慎重に。
- 数字が思った通りに変わらないときは、修正したシート名・行・変更前後の値をメモして連絡すると解決が早いです。
連絡先:(担当者・連絡方法をここに記入)