SPREADSHEET OPERATION GUIDE

実績速報アプリ|スプレッドシート運用ガイド

数字の修正・キャンセル処理・目標変更・毎月のメンテナンスを、迷わず操作するための手引きです。スプレッドシートが「正しいデータ」の置き場所で、ここを直すとアプリと事務所TVに反映されます。

対象:管理者・バックオフィス / 編集はスプレッドシートで行います

はじめに|データの流れ

まずこれだけ押さえればOK
① 現場が入力営業マンがLINEで実績を送る
② シートに貯まる「受信ログ」に自動で記録
③ 管理者が確認数字を見て、必要なら修正
④ アプリ/TVに表示配信でみんなに反映
修正はすべて「受信ログ」などのスプレッドシート上で行います。アプリの画面を直接いじる必要はありません。シートを直せば、数字はアプリに反映されます。

日々の操作

よく使う5つ

修正契約・キャンセルの数を直す

いつ
入力後に、契約数やキャンセル数を後から変更したいとき
やること
受信ログ で、その人・その日の行を探し、直したいセル(契約/キャン/売上など)の数字を書き換える
どうなる
集計に反映され、次の更新でアプリ・TVの数字が変わる

マイナス入力クーリングオフでキャンセルが出た

いつ
契約後にクーリングオフが発生し、売上・契約が取り消しになったとき
やること
LINEで「マイナス」で報告 → 受信ログ にその日の行として、取り消し分をマイナスの数字で入力する
どうなる
合計から正しく差し引かれ、売上・契約数が実態に合う
入力例(1日分)
アポ消化キャン契約売上
532−1−100,000

取り消したいのは 契約と売上 なので、この2つを「−(マイナス)」で入れます。アポ・消化はその日に実際に動いた実績なので、プラスのままでOKです。

目標変更チームの目標売上を変える

いつ
チームの目標金額を見直したとき
やること
チームマスタ の「目標売上」を新しい金額に書き換える
どうなる
アプリ・TVの「達成率」が新しい目標で計算し直される

告知お知らせを追加・削除する

やること
発表(告知)シートで管理。新しいお知らせは行を追加、不要になったお知らせは行を削除する
どうなる
アプリ・TVの告知欄に反映される

メンバー入社・異動の登録

やること
名簿(本人特定・権限)に、氏名とチーム名を追加する。LINE IDの入力は不要(友だち追加のときに自動で紐づきます)
退職のとき
行は削除しないでください(過去の実績が崩れます)。対応方法は担当までご確認を

毎月・定期のメンテナンス

忘れず行うこと

月替わり新しい月が始まったら

やること
その月の目標を登録する(例:9月分の全体目標・チーム目標)
どうなる
集計は日付で自動的にその月の分を対象にします。速報ドラフト の全体サマリーが当月を追いかけます

データ整理古い記録を減らす

いつ
数ヶ月に一度
やること
受信ログ数ヶ月前の古い行を削除する
なぜ
Googleスプレッドシートには入るデータ量の上限があり、貯まりすぎると動かなくなるため
削除する前に、必要ならその月のデータを別ファイルに保存(バックアップ)しておくと安心です。

触らないでください

壊れる原因になります

これはNG

  • 見出し行(1行目の項目名)を書き換える・消す
  • 自動計算のシート(速報ドラフト公開 など)の中身を直接いじる
  • 列をまるごと削除する・列の順番を入れ替える
  • 名簿から人の行を削除する(退職者も残す)

反映のタイミング

シートを修正すると集計に反映され、次の更新・配信でアプリ・TVに表示されます(数十秒〜数分)。現場向けの速報は、管理者が「配信」した内容が表示されます。

困ったときは

連絡先:(担当者・連絡方法をここに記入)